net12 coi trọng quyền riêng tư của từng thành viên. Tài liệu này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng nền tảng.
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, net12 thu thập một số loại thông tin cá nhân từ thành viên trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính và sử dụng nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành hợp pháp.
Cam kết tối thiểu hóa dữ liệu: net12 áp dụng nguyên tắc thu thập dữ liệu tối thiểu – chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Bạn sẽ không bao giờ bị yêu cầu cung cấp thông tin không liên quan đến dịch vụ.
net12 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản thành viên | Thông tin đăng ký, email, số điện thoại |
| Xác minh danh tính (KYC/AML) | CCCD/CMND, ảnh chân dung, địa chỉ |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại | Lịch sử liên lạc, lịch sử giao dịch |
| Phát hiện gian lận và bảo mật hệ thống | Địa chỉ IP, dữ liệu hành vi, lịch sử cược |
| Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng | Tùy chọn, lịch sử sử dụng, cookie |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) | Email, số điện thoại |
Lưu ý về tiếp thị: net12 chỉ gửi thông tin khuyến mãi khi bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của net12 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
net12 không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
✓ Cam kết của net12: Chúng tôi yêu cầu tất cả đối tác bên thứ ba ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết bảo vệ thông tin của bạn theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của net12.
net12 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:
Lưu ý: Mặc dù net12 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
net12 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà net12 đang lưu giữ:
Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà net12 đang lưu trữ về bạn.
Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của mình.
Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo pháp luật.
Bạn có quyền phản đối việc net12 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
Cách thực hiện quyền của bạn: Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. net12 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
net12 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng net12.
Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ khi sử dụng dịch vụ điện toán đám mây hoặc đối tác cung cấp trò chơi quốc tế.
Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, net12 đảm bảo rằng:
net12 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách net12 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của net12 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời, phục vụ thành viên từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh và toàn quốc.
Cam kết bảo mật
Toàn bộ dữ liệu truyền tải được bảo vệ bằng SSL/TLS 256-bit, đảm bảo thông tin của bạn không thể bị đánh cắp trong quá trình truyền.
net12 tuyệt đối không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Quy trình xác minh danh tính được thực hiện trên kênh bảo mật riêng, tài liệu của bạn được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn cao nhất.
Hệ thống giám sát tự động hoạt động liên tục để phát hiện các hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
net12 thực hiện kiểm tra thâm nhập và vá lỗ hổng bảo mật định kỳ để đảm bảo hệ thống luôn được bảo vệ trước các mối đe dọa mới nhất.
Thông tin của bạn luôn được bảo vệ tuyệt đối. Tham gia cộng đồng hàng triệu thành viên tin tưởng net12 – nền tảng cá cược uy tín hàng đầu Việt Nam.